Unter sales-automatisierung versteht man den Prozess, bei dem mithilfe von Software zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben erledigt werden, sodass Ihr Team mehr Zeit für die wichtigen Aufgaben aufwenden kann, die zu mehr Abschlüssen und Umsätzen führen. Es handelt sich um ein leistungsstarkes Tool, das als digitaler Assistent und als zusätzliche Hilfe für Ihr Unternehmen fungiert – so können Sie mehr erledigen, ohne neue Mitarbeiter einstellen oder Ihre bestehenden überlasten zu müssen.
Unabhängig davon, ob Sie ein Online- oder stationäres Geschäft betreiben, können Sie von der Verwendung von Vertriebsautomatisierungstools profitieren, um Kundeninteraktionen zu verwalten, Leads zu verfolgen und Ihr Team auf dem gleichen Stand zu halten. Die beste Vertriebsautomatisierungssoftware kann auch interne Arbeitsabläufe rationalisieren, um Ihren Lead-Funnel zu verbessern und die Zeit und Talente Ihres Teams optimal zu nutzen.
Vielen Unternehmern und Vertriebsprofis fällt es schwer, die Zeit zu finden, wichtige Aufgaben zu erledigen, die ihnen beim Wachstum ihres Unternehmens helfen. E-Mail-Kampagnen durchführen, Besprechungen planen, neue Leads verfolgen, Interessenten finden, Preise anpassen oder nachschlagen und Ihren Verkaufstrichter strukturieren sind nur einige der zeitaufwändigen Aktivitäten, die Ihren Tagesablauf belasten können. Mithilfe der Vertriebsautomatisierung können Sie diese Aufgaben automatisieren, um mehr wertvolle Zeit zu gewinnen und sich auf den Abschluss von Geschäften und das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren.
Die Automatisierung dieser Aufgaben ist einfacher als Sie denken. Mit einer Vertriebsautomatisierungsplattform können Sie einen Drag-and-Drop-Automatisierungs-Builder verwenden, um in wenigen Minuten einen kompletten automatisierten Workflow zu erstellen. Und mit einer Vogelperspektive auf Ihre Automatisierungen können Sie Leistungsberichte überprüfen und ganz einfach Optimierungen vornehmen.
Sobald Sie ein System eingerichtet haben, können Sie damit Ihre Leads und deren Fortschritt im Verkaufsprozess automatisch verfolgen – und das alles, während Sie und Ihr Team sich darauf konzentrieren, mehr Verkäufe abzuschließen und ihre Quoten zu erreichen. Und Sie können die Vertriebsautomatisierung nutzen, um Ihre Leads zu priorisieren, Geschäftsinformationen automatisch zu aktualisieren und personalisierte Follow-ups und Inhalte zu versenden.
Sie können sogar die Vertriebsautomatisierung nutzen, um Ihre Leads zu pflegen und verlorene Geschäfte zurückzuholen. Wenn ein Interessent beispielsweise nicht auf Ihren ersten Kontakt reagiert, können Sie ihn automatisch zu einer Lead-Nurture-Kampagne mit einer automatisierten E-Mail-Sequenz hinzufügen, die Ihr Unternehmen im Gedächtnis behält, falls er Ihre Dienste in Zukunft erneut benötigt .
Vertriebsautomatisierung unterscheidet sich von Marketingautomatisierung – beide sind auf ihre eigene Weise nützlich, aber beide sind darauf ausgelegt, sich gegenseitig auf eine Weise zu unterstützen, die Produktivität und Effizienz maximiert. Beispielsweise bestimmt eine Marketing-Automatisierungslösung mit Lead-Scoring-Funktionen die Qualität Ihrer Leads, sodass Ihr Vertriebsteam nur an den potenziellen Kunden mit der höchsten Qualität arbeiten muss.
Ein Vertriebsautomatisierungstool mit CRM-Integration erleichtert den Austausch von Kontakt- und Leadinformationen zwischen Ihren Marketing- und Vertriebsteams. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Team mit den aktuellsten und genauesten Daten arbeitet, damit es Ihren Kunden ein nahtloseres Erlebnis bieten kann. Und wenn Vertriebs- und Marketingautomatisierung zusammenarbeiten, kann Ihr Unternehmen auf jeder Ebene der Customer Journey erfolgreicher sein.